Вы задумывались когда нибудь, сколько ваш менеджер тратит времени на продажи?
Если нет, сделайте фото рабочего дня и будете неприятно удивлены - примерно 2 часа.
Карл! Всего 2 часа!🤦♂️
Все остальное время уходит на операционную деятельность, которая к продажам имеет посредственное отношение. Тогда логично предположить, что если высвободить время или снять операционные задачи с менеджера, можно быстро увеличить продажи.
Есть 2 решения по организации продаж, которые себя очень хорошо зарекомендовали:
1️⃣Взять ассистента или оператора. В зависимости от нагрузки, один оператор может работать с несколькими менеджерами. Оператор стоит недорого и отлично справляется с сопровождением заявок. Результат таких изменений виден сразу.
2️⃣3х ступенчатый отдел продаж, где у менеджеров узкая специализация и своя роль:
- Хантер - это охотник за лидами. Он либо работает на входящем потоке или сам нагоняет лидов через звонки.
- Клоузер - это продажник в чистом виде. Закрывает первую сделку. Настраивает на дальнейшую работу.
- Фермер - это менеджер, который сопровождает и развивает отношения с клиентами. Растит обороты и выбираемый ассортимент.
У такой модели отдела продаж много плюсов. Я выделю 3, на мой взгляд, больших:
- Быстрый запуск. Существенная экономия сил времени на обучении и замене.
- Безопасность бизнеса выше, т.к. увести базу труднее и вся модель бизнеса полностью не видна
- Выше эффективность на единицу времени.
Какая модель подходит именно вам - можно посчитать и смоделировать уже сегодня.
Это можно сделать самостоятельно или с моей помощью. За подробностями в ЛС.
